お知らせ
保守管理部の対応時間変更のお知らせ
日頃よりズコーデザインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社ではより質の高い保守管理体制の維持と、スタッフ間での情報共有(属人化の防止)を強化するため、4月1日より、営業日および対応時間を下記の通り変更させていただくことになりました。
■全体の営業時間
【変更なし】9:00~18:00
■保守管理の稼働日
【変更前】月~金曜日(13:00~18:00)
【変更後】月・火・木・金曜日(13:00~18:00)
※毎週水曜日は、原則として保守・サポート窓口を休業とさせていただきます。
■作業スケジュールについて
営業日の12:00までにいただいたご指示については、従来通り当日午後に作業スケジュールを報告し、軽微なものは当日18時までに完了いたします。
※水曜日および休業時間外にいただいたご連絡は、翌営業日の受付となります。
詳細は公開後のサポートについてをご覧ください。
今後もチーム体制を徹底し、お客様の大切なホームページを安定して運用できるよう努めてまいります。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。