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「WordPressが運用しづらい…」原因と対策を整理して「回せる運用」を作ろう

自社のウェブサイトにWordpress(ワードプレス)をお使いの方も多いのではないでしょうか。

Wordpressは世界で最も利用されているCMS(コンテンツ管理システム)のひとつ。個人から大企業まで、多くの人に幅広い用途で活用されています。

しかし、手軽に導入できる反面、運用にはある程度の専門知識も必要となるため、どうして良いかわからないという人は意外に多く、サイトの更新が止まってしまっているケースも少なくありません。

WordPressを「更新しづらい」「難しい」と感じるのは、いくつか原因があります。
その原因を理解すれば、放置を防ぐ運用の仕組みを作ることができます。

この記事では、WordPressの更新でつまずきやすいポイントを整理し、「現実的に回せる」運用設計と保守の考え方をお伝えします。Wordpressでの運用中のサイトでお困りや不安をお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。

そもそもWordPressとは?

WordPress(ワードプレス)は、世界で最も利用されているCMS(コンテンツ管理システム)です。
管理画面からブログ記事を投稿したり、写真を差し替えたり、お知らせを更新したりできるのが特徴です。豊富なデザインやさまざまな拡張機能(プラグイン)があり、企業サイト、ブログ、ECサイト、ポートフォリオなど、さまざまな用途で使われています。

一説では、全世界のWebサイトの約40%以上がWordPressで作られているとも言われています。

WordPressを放置するとどうなる?

WordPressは「本体」「テーマ」「プラグイン」の3つで構成されています。それぞれ別の開発者が作っているため、それぞれに「バージョンのアップデート」が必要という点が、運用で押さえておきたいポイントです。

バージョンアップデートを適切に行わずサイトを放置すると、たとえ表面上は問題なく動いていたとしてもさまざまな危険につながるおそれがあります。
 
1.セキュリティの穴を突かれる
WordPressは世界で最も利用されているCMSです。それだけに悪意ある攻撃のターゲットにもなりやすいという側面があります。
本体やプラグインのアップデートには、セキュリティの脆弱性を修正するものが多く含まれています。放置すると、その穴を突かれてサイトが改ざんされ、訪問者に悪質なサイトへ誘導される、管理画面に入れなくなる、サーバーが停止されるなどの不正アクセスを受けるリスクが高まります。
 
2.バグや不具合が修正されず放置される
セキュリティだけでなく、表示崩れや動作不良の修正もアップデートに含まれています。放置すると、本来なら直っていたはずの不具合がそのまま残り続けます。
 
3.PHP・サーバー環境との互換性が切れる
レンタルサーバー会社は定期的にPHP(WordPressを動かすためのプログラミング言語)のバージョンを更新します。
古いWordPressやプラグインは、新しいPHPに対応していないことがあるため、ある日突然サイトが動かなくなる、ということも起こり得ます。

WordPressが「更新しづらい」と感じる3つの原因

原因1:本体・テーマ・プラグインの互換性問題
本体・テーマ・プラグインは別々の開発者が作っているため、更新のタイミングがずれると互換性の問題が起きることがあります。WordPress本体を最新にしたら古いプラグインが動かなくなった、テーマを更新したらレイアウトが崩れた、といったことが起こることがあります。
 
原因2:復旧・バックアップの知識がない
更新でサイトが真っ白になったとき、どう復旧すればいいかわからないというのが最大の不安要因です。復旧の前提となるバックアップも、「どこに保存されているのか」「どうやって戻すのか」がわからず、放置してしまうというパターンが多いようです。
 
原因3:管理情報・環境が把握できていない
「制作会社に作ってもらったサイトで、管理画面のログイン情報がわからない」「サーバーのFTP情報がどこにもない」といったケースもあります。そもそも触る権限・情報がない状態では、どうすることもできません。

更新を「現実的に回せる形」にする運用設計

上記の原因を踏まえて、「怖くない更新」を実現するための運用設計を考えましょう。ポイントは、特別なスキルがなくても続けられる仕組みを作ることです。

ステップ1:管理情報を整理する

まずは、サイト運用に必要な情報を1か所にまとめましょう。トラブルが起きてから探し始めるのでは遅すぎます。
 
整理しておくべき情報
・WordPress管理画面のURL・ログインID・パスワード
・サーバー管理画面(コントロールパネル)のログイン情報
・FTP/SFTP接続情報(ホスト名・ユーザー名・パスワード・ポート番号)
・データベース接続情報(ホスト名・DB名・ユーザー名・パスワード)
・ドメイン管理画面のログイン情報
 
制作会社に依頼していた場合、これらの情報が共有されていないケースも少なくありません。契約終了時には必ず引き継ぎを受け、自社で管理できる状態にしておきましょう。情報はスプレッドシートやパスワード管理ツールなど、社内で共有できる場所に保存しておくと安心です。

ステップ2:バックアップの仕組みを作る

更新作業で最も重要なのは、「何かあっても戻せる」状態を作ることです。バックアップさえあれば、最悪の場合でも更新前の状態に復元できます。バックアップの方法は大きく2つあります。
 
◾️プラグインを使う方法
BackWPupやDuplicatorなどのプラグインで、WordPressの管理画面からバックアップを取得・復元できます。手軽に始められますが、プラグイン自体の管理が必要です。
 
◾️レンタルサーバーの自動バックアップ機能
エックスサーバーやさくらインターネットなど、多くのサーバーが自動バックアップ機能を提供しています。設定すれば毎日自動で保存されるため、手間がかかりません。
 
どちらの方法でも、「バックアップがどこにあるか」「どうやって戻すか」を事前に確認しておくことが大切です。復元方法を知らないままでは、いざというとき役に立ちません。

ステップ3:更新の手順と頻度を決める

更新作業は「いつ・どの順番でやるか」を決めておくことで習慣化できます。
 
◾️サイト更新の順序
1. バックアップを取る(必ず最初に)
2. WordPress本体を更新
3. プラグインを更新(1つずつ、動作確認しながら)
4. テーマを更新
 
すべてを一気に更新すると、問題が起きたときに原因を特定しづらくなります。面倒でも1つ更新したら動作確認を繰り返すのが安全です。
 
◾️更新頻度の目安
・最低でも月1回は管理画面を確認する
・セキュリティに関する緊急アップデートは早めに対応
・大型アップデート(メジャーバージョン)は情報収集してから慎重に

運用を「内製」するか「委託」するかの判断基準

管理情報が把握できていて、月1回程度の更新作業に時間を割ける担当者がいれば、自社運用も十分可能です。
 
一方、以下のような状況なら、保守の委託を検討した方が安心です。
・管理情報がわからない、または引き継ぎを受けていない
・更新作業に割ける時間・人員がいない
・過去に更新で失敗した経験があり、触るのが怖い
・業務上、サイトが止まると売上や信頼に直結する
 
上記にひとつ以上当てはまるようであれば、無理をせず委託を検討しましょう。
信頼できる外部に委託すれば、定期的な更新・バックアップの代行、トラブル時の専門対応、セキュリティ対策などを適切に対応してもらえ、安心してウェブサイトを運用することができます。

「そろそろ限界かも」と感じたら、リニューアルという選択肢も

長年使い続けたWordPressサイトは、下記のような状態になっていることがあります。
 
・古いテーマが最新のWordPressに対応しなくなった
・使われていないプラグインがたくさん残っている
・カスタマイズが複雑で、誰も触れなくなっている
・デザインが古く、スマホ対応も不十分
 
こうした場合、無理に延命するよりもリニューアルした方が、長い目で見るとコストも手間も抑えられるケースが多いため、思い切ってサイトのリニューアルを検討しましょう。

WordPressにこだわらないという選択

リニューアルを検討するとき、必ずしも「WordPressで作り直す」という前提で考える必要はありません。
WordPressは確かに低コストで手軽に導入できる高機能なCMSではありますが、近年はより直感的に使用できるノーコードツールや独自CMSでサイトを構築する制作会社も増えています。
 
「WordPressじゃなくても大丈夫なの?」と思われるかもしれませんが、ブログの更新、お知らせの投稿、写真の差し替えといった日常的な運用であれば、他のWEBサービスやCMSの方がむしろ使いやすいことが多いです。社内の人員やスキルに合わせて、自社で無理なく運用できる形を選択するようにしましょう。

まとめ

本記事では、WordPressの更新でつまずきやすいポイントを整理し、「現実的に回せる」運用の考え方について解説しました。

WordPressの更新が「怖い」「難しい」と感じる原因は、多くの場合「何が起きるかわからない」という不安から来ています。まずは、焦らず、一つずつ今回の記事で紹介した手順でウェブサイトを管理できる体制を整えましょう。

「何をどうすればいいのか全くわからない」「過去に失敗した経験があって触れない」という方は、無理をせず外部に管理を委託するのも選択肢です。または、WordPressにこだわらず、よりシンプルで運用しやすいサービスに移行する方が良い場合もあります。

自分たちにとってどんなウェブサイトが現実的に運用を回せる形なのか考え、必要に応じた方法を選択するようにしましょう。
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    たなか
    ズコーデザインでは、自社開発のCMSを使ったサイト制作を行っており、ウェブサイトの保守管理・運用代行もすべてお任せいただけます。「WordPressの運用に疲れた」「もっとシンプルに更新できるサイトにしたい」という方は、リニューアルのご相談もお気軽にどうぞ。もちろん、「まずは今の状態を見てほしい」というご相談だけでも大丈夫です。

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